天猫超市破损无忧不一定不用退货，如果商家已经很明确的要求这个商品就算是破损的也要退回的话，那么是必须要进行退回的。但是邮费是由商家承担，而且消费者在天猫超市的订单，如果出现了破损问题，符合破损包退的范围，天猫超市会在三个工作内之内，向消费者赔付10元无门槛店铺优惠劵。